Guías DIAN
Cómo descargar la información exógena de la DIAN paso a paso (y cómo automatizarlo)
La información exógena —el "reporte de terceros"— es la radiografía que la DIAN tiene de su cliente: qué bancos le reportaron cuentas, qué pagadores le reportaron ingresos, qué entidades le reportaron aportes. Para preparar una declaración de renta seria, es el punto de partida.
El paso a paso manual
- Entre al portal de la DIAN como usuario registrado, con el documento y la contraseña del contribuyente.
- Busque la opción de consulta de información reportada por terceros (exógena).
- Acepte las condiciones de uso cuando el portal las muestre.
- Seleccione el año gravable que va a declarar.
- Genere y descargue el archivo de Excel del reporte.
- Guárdelo identificando al cliente y al año — lo va a necesitar como soporte.
Los tropiezos típicos
- Contraseñas vencidas o bloqueadas. El portal exige cambios periódicos; en temporada, la mitad de las claves que le den sus clientes estarán vencidas. Pruébelas con tiempo.
- El portal se cae en horas pico. Los últimos días antes de cada vencimiento son los peores. Las descargas de madrugada fallan menos.
- Reportes que cambian. Los terceros pueden corregir información. Si descargó muy temprano, vale la pena re-verificar cerca de la fecha de presentación.
- Archivos sin identificar. Diez archivos llamados "reporteExogena.xlsx" en la carpeta de descargas son una trampa. Renombre al descargar, siempre.
La cuenta que nadie hace
Con práctica, el ciclo completo por cliente toma unos 10-15 minutos cuando todo funciona. Multiplique por su cartera:
| Clientes | Horas de portal |
|---|---|
| 10 | 2 a 3 horas |
| 40 | 7 a 10 horas |
| 100 | 17 a 25 horas |
Y eso asumiendo cero reintentos, cero caídas del portal y cero contraseñas vencidas — un escenario que en temporada no existe.
Automatizar: qué debe exigirle a una herramienta
Si va a delegar este proceso en software, exija tres cosas:
- Que no almacene las contraseñas de sus clientes. Deben usarse solo en el momento y no quedar guardadas en ninguna base de datos.
- Que conserve el archivo original de la DIAN sin modificar, como soporte, además de cualquier versión procesada.
- Que un cliente que falle no dañe la ejecución de los demás, y le diga exactamente quién falló y por qué.
MiContadorIA hace la fila por usted
Cargue su lista de clientes en un Excel y la herramienta entra a la DIAN por cada uno, descarga su exógena, la deja organizada en un expediente y le arma la carta de documentos. Las claves de sus clientes nunca se guardan.
Ver cómo funciona